Мобильная приёмная Президента России под руководством помощника Президента Аркадия Дворковича провела в Казани приём граждан. В приёмную обращались жители города и республики с просьбами решить их жилищные и бытовые проблемы.
К помощнику Президента России, в частности, обратился житель Казани, который пожаловался, что в течение двух лет не выполняется решение местных властей о строительстве на территории лицея №5 спортивной площадки, которая была снесена из‑за сооружения автомагистрали, а учащиеся из‑за этого лишены возможности полноценно заниматься спортом на открытом воздухе. Другой житель города обратился с жалобой по поводу того, что не налажено нормальное обеспечение водой жителей посёлка «Офицеры»; посёлок не газифицирован, дороги разбиты.
В приёмную также поступила коллективная жалоба на бездействие исполнительно-распорядительных органов города по обращениям о капитальном ремонте одного из домов Казани. По словам обратившихся, дом введён в эксплуатацию в 1971 году и ни разу не ремонтировался, имеются факты нецелевого использования финансовых ресурсов ООО «Управляющая компания ЖКХ» Советского района города Казани.
Аркадий Дворкович рассмотрел жалобы и других граждан Республики Татарстан. В частности, одна из жительниц Казани обратилась по поводу того, что местные власти не принимают мер для устранения причин подтопления её дома. В продолжение жилищной темы схожая жалоба поступила и от другой горожанки: по её словам, управляющая компания, по вине которой залило её квартиру, не принимает мер для ремонта.
Поступило ходатайство о содействии в приобретении за государственный счёт редкого дорогостоящего лекарства.
Кроме того, рассмотрены жалобы по поводу низкого уровня благоустройства одного из микрорайонов города и неудовлетворительной работы системы его водоснабжения.
В работе приёмной приняли участие представители Кабинета Министров Республики Татарстан – Премьер-министр Ильдар Халиков, Министр строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Ирек Файзуллин, Министр образования и науки Альберт Гильмутдинов, а также мэр Казани Ильсур Метшин и представители Генеральной прокуратуры России.