На открытии съезда Мария Львова-Белова зачитала приветствие главы государства участникам мероприятия. Президент России подчеркнул, что миссия по защите детства приобретает особую значимость в Год семьи, заслуживает искреннего признания, так как «требует не только глубоких профессиональных знаний, но и душевной чуткости и отзывчивости». Мария Львова-Белова отметила, что институт детских правозащитников уделяет особое внимание поддержке многодетных семей, семей, воспитывающих детей с инвалидностью, семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также семей участников специальной военной операции.
Одна из главных тем съезда – вопросы улучшения жилищных условий. В профильной панельной дискуссии приняли участие детские омбудсмены, представители федеральных и региональных органов власти, общественных организаций и банковской сферы. Обсуждалось использование государственных мер поддержки и финансовых инструментов, а также развитие социальной инфраструктуры в интересах разных групп семей.
Мария Львова-Белова, выступая на пленарной сессии форума, подчеркнула, что для российских семей возможность комфортной жизни в первую очередь связана с жильём. Развитие доступных форматов приобретения собственного жилья является важнейшим условием для того, чтобы семей, в том числе многодетных, в стране становилось больше. Требуются новые инфраструктурные решения с учётом запросов молодых родителей, многодетных семей, а также семей, воспитывающих детей с инвалидностью.
Мария Львова-Белова сообщила, что количество обращений по вопросам жилья, поступающих в аппарат Уполномоченного, ежегодно растёт. В 2023 году поступило 1872 обращения, среди них вопросы по улучшению жилищных условий, получению земельного сертификата, использованию средств материнского (семейного) капитала и иным мерам государственной поддержки.
В рамках съезда состоялась презентация деятельности всероссийских НКО, входящих в «Родительскую платформу» при Уполномоченном при Президенте по правам ребёнка. Созданный Марией Львовой-Беловой в 2021 году консультативно-совещательный орган объединил ведущие родительские организации, налажено эффективное взаимодействие с ними: совместно разрабатываются и реализуются социально значимые проекты, прорабатываются решения по ключевым вопросам, связанным с детством, материнством и отцовством.
Так, Всероссийская организация родителей детей инвалидов (ВОРДИ) реализует масштабную программу социального сопровождения семей с детьми-инвалидами, открывая в регионах «Семейные приёмные ВОРДИ». Международное сообщество матерей детей-инвалидов «Про неё» оказывает поддержку женщинам, воспитывающим детей с особенностями здоровья. Проект реализуется в 53 регионах страны, объединил 42 тысячи участниц и более тысячи партнёров, благодаря нему около 1400 женщин обучились новым профессиям.
«Союз семей России» помимо других социальных инициатив реализует проект «Семья героя», объединивший семьи участников специальной военной операции, их детей. Проект направлен на оказание моральной и психологической поддержки этим семьям. «Совет матерей» имеет 63 региональных отделения. Более тысячи волонтёров из числа активных мам помогают будущим и состоявшимся родителям правильно и вовремя оформлять пособия, выплаты и льготы, которые положены им от государства. «Союз отцов» представлен в 67 регионах страны и, в частности, реализует в образовательных организациях проект «Папы против травли».
Среди других актуальных тем съезда – поддержка семей в кризисной ситуации и реабилитация родителей с алко- и наркозависимостью. Федеральная пилотная площадка по реабилитации таких родителей будет работать в Тюменской области. Здесь же будут проходить обучение и стажировку профильные специалисты.
Ещё одно важное направление в работе детских омбудсменов – разрешение семейных споров. Этой теме на съезде также выделили отдельный блок, чтобы выработать рабочий алгоритм действий.
В работе съезда приняли участие уполномоченные по правам ребёнка в субъектах Российской Федерации, сотрудники их аппаратов, представители законодательной власти, федеральных и региональных органов власти, эксперты в сфере детства. Делегаты посетили организации и учреждения Тюменской области, обладающие инновационным опытом работы по тематике съезда.