Сергей Иванов отметил, что местная власть – самая близкая к людям, и они в первую очередь обращают внимание на обстановку в городе, а не на политические симпатии руководителя.
По словам главы Администрации Президента, сегодня граждан России больше всего волнуют проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства: каждое шестое обращение в Администрацию Президента связано с жалобами на качество жилищно-коммунальных услуг. Ситуация в этой сфере должна постоянно находиться под контролем любого уровня руководства, подчеркнул С.Иванов. Необходимо совершенствовать предоставление муниципальных услуг, использовать, в частности, принцип «одного окна», активнее предоставлять гражданам информацию о законодательных изменениях, планах развития районов и округов.
Сергей Иванов также отметил, что использование потенциала общественных объединений, инициативных групп граждан, социально ориентированных НКО, независимых экспертов в разы повышает эффективность управления.